Als Trunkrs in de track&trace aangeeft dat je pakket 'geannuleerd' of 'niet aangekomen bij Trunkrs' staat'. 

Dit kan om de volgende twee redenen zijn...

  • Je bestelling is niet opgehaald bij de boutique, om welke reden dan ook.
  • De koerier heeft overdag vertraging opgelopen (door file bijv.) waardoor jouw pakket niet voor 22:00uur afgeleverd kon worden.

We vinden het een hele vervelende situatie dat je pakketje vertraging heeft opgelopen, maar zijn in beide gevallen op de hoogte hiervan!

Wij zorgen ervoor dat je item bij de volgende bezorgronde opnieuw zal worden aangeboden!

Heeft u het antwoord gevonden?