Zodra je retourzending is ontvangen door de boutique, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.

Wij betalen je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om van de aankoop af te zien, terug.

Wij mogen wel wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je ontvangt dan ook een e-mail ter bevestiging van de terugbetaling.

De wijze van terugbetaling is afhankelijk van de manier waarop je je product hebt afgerekend.

Bij betaling via iDEAL wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee jouw bestelling is betaald. Indien je hebt betaald met Creditcard, dan wordt je terugbetaling hierop teruggeboekt.

Bij betaling via Klarna wordt het bedrag van de door jou geretourneerde producten in mindering gebracht op het totaalbedrag. Let op: Is de betaaltermijn al verstreken, dan dien je de gehele rekening te voldoen om bijkomende kosten te voorkomen. Het teveel betaalde bedrag zal na ontvangst van de retourzending weer op je rekening worden teruggestort.