Toch niet tevreden over je item? Dat is jammer.... Je hebt dan de mogelijkheid om het naar ons te retourneren.

Onze beloftes op een rijtje:

  • GRATIS je product retour sturen indien deze niet is afgeprijsd

  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product. Stuur je retour na het aanmelden terug binnen 14 dagen.

  • Geld terug? Wij betalen je zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om van de aankoop af te zien,.Wij mogen wel wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

  • Voor afgeprijsde SALE, OUTLET of BLACK FRIDAY items vragen we een kleine bijdrage in de retourkosten van €3,50 per item.

  • Uiteraard kan je er ook voor kiezen om de producten buiten ons om en/of via een andere vervoerder te retourneren. De kosten en risico's zijn dan wel voor jou.

 Heb je een account? Log in om je product(en) nog makkelijker terug te sturen.


Goed om te weten! We stoppen niet standaard een retourlabel in de doos. In plaats daarvan vragen we je om het retourlabel zelf te printen. Hiermee besparen we op jaarbasis tientallen bomen en helpen we de natuur een beetje.

Heb je het antwoord gevonden?