Toch niet tevreden over je item? Te groot of te klein? Dat is jammer. En daar gaan we iets aan doen, beloofd.

Onze beloftes op een rijtje

  • Gratis je product retour sturen.
  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
  • Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we binnen vijf dagen het product.
  • Geld terug? Veelal binnen 3 werkdagen (maar uiterlijk binnen één week) na ontvangst.
  • Voor afgeprijsde SALE of OUTLET items vragen we een kleine bijdrage in de retourkosten van €2,95 per item. Ruilen is altijd gratis!

 Heb je een account? Log in om je product(en) nog makkelijker terug te sturen.


Goed om te weten! We stoppen niet standaard een retourlabel in de doos. In plaats daarvan vragen we je om het retourlabel zelf te printen. Hiermee besparen we op jaarbasis tientallen bomen en helpen we de natuur een beetje.

Heeft u het antwoord gevonden?