Wir können den vollständigen Kaufbetrag nur erstatten, wenn du die folgenden Rückgabebedingungen einhältst:
Du kannst den Kaufvertrag auch auf andere Weise über unseren Kundenservice oder über das Muster-Widerrufsformular widerrufen.
Die Artikel müssen ungetragen sein und die Originaletiketten und Tags müssen noch angebracht sein. Selbstverständlich darfst du die Artikel anprobieren! Die Artikel müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an und sende den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung zurück. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung erhältst du von uns ein Rücksendeetikett.
Möchtest du deinen Artikel mit einem eigenen Rücksendeetikett zurücksenden? Informiere bitte immer unseren Kundenservice, damit wir deine Rücksendung verfolgen und korrekt bearbeiten können. Die Rücksendeadresse findest du auf dem Versandetikett auf der Außenseite der Tüte oder des Kartons, den du von uns erhalten hast.
Für Rücksendungen berechnen wir einen kleinen Beitrag von 3,95 € pro Paket zu den Rücksendekosten.
Schuhe müssen zusammen mit dem mitgelieferten, unbeschädigten Schuhkarton zurückgesendet werden. Der Schuhkarton darf nicht als Versandkarton verwendet werden. Hierfür kannst du die Verpackung von Winkelstraat.nl oder eine andere stabile Verpackung verwenden.
Bei der Rücksendung von Parfum und/oder einem Mystery Labubu mit geöffneter Versiegelung kann eine (vollständige) Wertminderung berechnet werden. Du haftest nur für eine mögliche Wertminderung des Artikels, wenn diese auf einen Umgang mit dem Artikel zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Badebekleidung und/oder Unterwäsche ohne Hygieneetikett können aus hygienischen Gründen leider nicht zurückgegeben werden.
Folgen der Nichteinhaltung der Rückgabebedingungen
Bei einer Wertminderung des zurückgesendeten Artikels können wir entscheiden, nur einen Teil des Betrags zu erstatten oder den Betrag überhaupt nicht zu erstatten. Eine Wertminderung liegt vor, wenn bei der Rücksendung festgestellt wird, dass der Artikel beschädigt ist, die originalen Marken- oder Preisetiketten – sofern dies zumutbar möglich ist – nicht mehr am Artikel befestigt sind oder eindeutig erkennbar ist, dass der Artikel getragen oder gewaschen wurde.