Du bist mit deinem Artikel doch nicht zufrieden? Das ist schade.... Du hast dann die Möglichkeit, ihn an uns zurückzusenden.
Unsere Versprechen auf einen Blick:
14 Tage Bedenkzeit nach Erhalt deines Produkts. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du 14 Tage Zeit, es zurückzusenden.
Du möchtest dein Geld zurück? Wir erstatten dir den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir über deine Entscheidung zum Widerruf des Kaufs informiert wurden. Wir dürfen mit der Rückerstattung jedoch warten, bis wir die Produkte erhalten und geprüft haben.
Für Rücksendungen berechnen wir einen kleinen Beitrag von 3,95 € pro Paket zu den Rücksendekosten.
Natürlich kannst du die Produkte auch selbstständig und/oder über einen anderen Versanddienstleister zurücksenden. In diesem Fall gehen die Kosten zu deinen Lasten.
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Achtung❗ Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, können diese aus verschiedenen Boutiquen stammen. Achte daher darauf, dass du den richtigen Artikel mit dem richtigen Etikett zurücksendest. Wenn du einen Artikel an die falsche Boutique zurücksendest, kann deine Rücksendung leider nicht bearbeitet werden. Sollten dir Etiketten fehlen, kontaktiere uns gerne.
Gut zu wissen! Wir legen standardmäßig kein Rücksendeetikett in das Paket. Stattdessen bitten wir dich, das Rücksendeetikett selbst auszudrucken. Dadurch sparen wir jedes Jahr Dutzende Bäume und leisten einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz.
Nach der Anmeldung deiner Rücksendung erhältst du von uns sofort alle Anweisungen sowie ein Versandetikett.
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Natürlich kannst du die Produkte auch über einen anderen Versanddienstleister oder auf eine andere Weise zurücksenden. In diesem Fall trägst du die Kosten und das Risiko.
