Bezorging op een UPS punt is altijd gratis en zo kies je ook voor de duurzaamste optie! Kies je voor levering bij je thuis dan vragen we daar een kleine bijdrage voor.
Zit er een lange afstandsitem in je shopping bag, dan is gratis aflevering op een UPS afhaalpunt helaas niet mogelijk.
Bij afwijkende levertijden vermelden we dit bij het item en krijg je bij de kassa alleen de beschikbare bezorgdagen en opties te zien.
Heb je je pakket niet ontvangen en is deze volgens de tracking gegevens wel geleverd, wacht dan 24 uur. Vaak komt het pakket alsnog boven water. Indien dit niet het geval is neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Doe dit binnen 7 dagen na je oorspronkelijke bezorgdag, zodat we dit kunnen onderzoeken en kunnen kijken naar een oplossing.